Često postavljana pitanja

Dijelovi koje imamo u ponudi dolaze iz preko 30 zemalja svijeta. U ponudi imamo kopije dijelova koji su vjerni originalu, kao i originalne zamjenske dijelove.

U dugogodišnjem radu sa ovom vrstom zamjenskih rezervnih dijelova za automobile, primjetili smo da je sem kvaliteta zahtijevanog dijela koji se proizvodi u najvećim fabrikama ove vrste u svijetu, veoma bitno i ko ih ugrađuje na Vaš auto. Isti kvalitet i isti dijelovi se prodaju kako kod nas, tako i u svim zemljama EU, i u ostatku svijeta.

Višegodišnja prodaja rezervnih dijelova sa vrlo malim procentom reklamacije je najbolja garancija kvaliteta, a Vi izaberite majstora.

Ako niste sigurni koji hladnjak Vam je potreban za auto, pozovite nas i mi ćemo Vam riješiti dilemu u najkraćem roku, odnosno dobićete tačnu informaciju sa cijenom i svim drugim detaljima.

Stranu Vašeg vozila određujete u odnosu na položaj vozača, tj. sa mjesta na kojem sjedi vozač/suvozač.

Proizvode koje poručite do petka do 14 časova, stižu na Vašu adresu (koju ste ostavili u formi za poručivanje zajedno sa kontakt brojem telefona) počevši od prvog slijedećeg ponedeljka kurirskom službom. Kad Vam pošaljemo robu bićete obavješteni sms-om. Više informacija o transportu saznajte klikom ovde

*Napomena: ukoliko neki dio nemamo na lageru, pa moramo da ga uvezemo za Vas (obavezno u prethodnom dogovoru sa Vama) tada je plaćanje 50% avansno I 50% prije slanja na vašu adresu. U ovom slučaju, rokovi isporuke zavise od dobavljača i zemlje u kojoj se on nalazi (naravno, bićete obavješteni o roku prije uplate).

Plaćanje poručenih proizvoda se vrši na način:

1. Pouzećem – plaćate kuriru kurirske službe po isporučenoj i provjerenoj robi (da li je stigla neoštećena).

(prije svake narudzbe plaćate 30% avansa kao garancija da ćete isti kupiti kada stigne).

*Napomena: ukoliko neki dio nemamo na lageru, pa moramo da ga uvezemo za Vas (obavezno u prethodnom dogovoru sa Vama) tada je plaćanje 50% avansno i 50% prije slanja na vašu adresu. U ovom slučaju, rokovi isporuke zavise od dobavljača i zemlje u kojoj se on nalazi (naravno, bićete obavješteni o roku prije uplate).

U slučaju da želite da se reklamirate na našem sajtu (automatski dobijate popust), pozovite na neki od naših brojeva telefona i dobićete sva detaljna objašnjenja.

Za sve proizvode koje ste kupili na našem web shop-u garancija je prema deklaraciji proizvođača, odnosno kao što je propisano zakonom.

Ukoliko Vam trebaju drugi rezervni dijelovi sem karoserijskih ili dijelovi koje ne možete da pronađete na web shop-u, pozovite nas telefonom, ili nam pošaljite mail sa popunjenim podacima vozila i neko od naših ljubaznih komercijalista sa dugogodišnjim iskustvom u prodaji auto dijelova će Vas kontaktirati u najkraćem roku. Napominjemo da, sem karoserijskih elemenata, u ponudi imamo i preko 10 miliona rezervnih dijelova za automobile, motocikle i teretni program, sa različtim rokom isporuke.

Za sve proizvode koje ste kupili na našem web shop-u garancija je prema deklaraciji proizvođača odnosno kao što je

propisano zakonom.

Ako se bavite ugradnjom i prodajom rezervnih djelova ili ste vlasnik auto-placa, potreba za rezervnim auto djelovima je veća nego krajnjem kupcu (redovno kupujete kod nas), javite se na neki od naših telefona za dalje informacije.